«Нет такого яда, на который нельзя было бы найти противоядия».
(Народная мудрость)
В этой статье остановимсяся на тех методах, которые используют коллекторы в своей деятельности.
Следует сразу оговориться, что законодательной базы, которая бы
регламентировала деятельность лиц, занимающихся взысканием долгов, нет.
Поэтому очень часто их методы находятся на грани закона.
[]
Говоря о коллекторах, следует иметь в виду не только
специализированные агентства, но и частных лиц, занимающихся подобным
ремеслом (а таковых тоже немало). Журнал «Профиль» предлагает следующую
классификацию современных коллекторов.
1. Вышибалы. В своей деятельности в основном
руководствуются криминальными методами. Не гнушаются и угрозами
физической расправы, хотя до этого, как правило, не доходит. Однако
неприятности могут случиться с имуществом должника: пожар на даче,
помятая автомашина. Таких коллекторов еще называют «черными».
2. Доставалы. Их работа основана на применении
методов психической атаки. Они будут звонить по ночам, слать
SMS-сообщения. В один прекрасный момент домой к должнику могут заявиться
устрашающего вида молодые люди и вежливо, но настойчиво предложить
немедленно рассчитаться с долгами. Очень часто должников дискредитируют
перед соседями, коллегами по работе. В дело идет и прямой шантаж. Перед
этим на должника собирается досье. Если учесть, что этим бизнесом часто
промышляют охранные предприятия, в которых служат бывшие «силовики»,
собрать такую информацию не составляет труда. Таких коллекторов называют
«серыми».
3. Сутяги. Эти работают исключительно в рамках
закона, хотя очень часто берут на вооружение методы «доставал». Если эти
методы оказываются безрезультатными, стараются решить проблему правовым
путем: направляют исковое заявление в суд, представляют интересы
кредитора в процессе, взаимодействуют со службой судебных приставов на
стадии исполнения судебного решения.
К последней категории относятся специализированные коллекторские
агентства, количество которых увеличивается с каждым годом. Если в 2005
году их было около 30, то в 2007 году количество фирм, занимающихся
исключительно выбиванием долгов, выросло более чем в два раза. И это еще
не предел. Все большее количество банков обращается к услугам этих
агентств. По неофициальной статистике уже более половины российских
банков сотрудничают с коллекторами. Кроме того, в последнее время их
услугами стали интересоваться операторы сотовой связи.
Таким образом, бизнес «на долгах» продолжает развиваться. А с недавних пор у коллекторов появились антиподы – антиколлекторы.
В условиях отсутствия какой-либо нормативной базы,
регламентирующей данный вид бизнеса, методы их работы, с точки зрения
закона, иногда сомнительны. И вот в качестве ответной меры появились
антиколлекторы, которые берутся максимально защитить права заемщиков в
их противостоянии с банками или коллекторами.
По своей сути – это юридические фирмы, которые специализируются на защите граждан, являющихся должниками банков. Деятельность антиколлекторов можно проиллюстрировать на конкретном примере.
Владимир, прораб небольшой строительной фирмы, взял в кредит
холодильник стоимостью 30 000 рублей. Вскоре ему пришлось уехать на
полгода в командировку по служебным делам. По возвращении его ждало
письменное уведомление банка о необходимости заплатить в качестве
штрафных санкций за просрочку уплаты ежемесячных платежей 150 000
рублей.
Дело дошло до суда, в котором интересы Владимира представлял
сотрудник антиколлекторского бюро. В результате штрафные санкции были
снижены до 6 000 рублей. Каким же образом антиколлектору удалось снизить
гигантский долг до такой смешной суммы? Все очень просто. В Гражданском
кодексе существует норма, которая дает право суду снижать размер
штрафных санкций, если они необоснованно завышены.
Сотрудники антиколлекторского бюро
не только представляют интересы заемщиков в суде, но и могут оказать
существенную помощь на стадии заключения кредитного договора.
Общеизвестно, что банки зачастую витиевато формулируют основные
положения кредитного договора, что создает трудности в их толковании.
Разобраться в этом под силу только специалисту. Поэтому перед
подписанием договора есть смысл поручить антиколлекторскому агентству
правовую экспертизу кредитного договора.
Существенную помощь должнику могут оказать антиколлекторы, если
решение суда о взыскании долга уже вступило в законную силу, и его
исполнением занялась служба судебных приставов. Вас проконсультируют,
каким образом избежать наложения ареста на имущество, а если арест уже
наложен – каким образом его снять.
Если служба безопасности банка или сотрудники коллекторского бюро
осуществляют в отношении должника действия, явно выходящие за пределы
правового поля, то услуги антиколлекторов
и здесь окажутся как нельзя кстати. Если есть основания трактовать
действия кредитора как противоправные, то должнику посоветуют обратиться
в правоохранительные органы. При необходимости специалисты
антиколлекторского бюро будут представлять интересы заемщика на стадии
возбуждения уголовного дела.
По сравнению с коллекторскими количество антиколлекторских агентств
очень невелико. Но если в вашем городе их нет, то следует обратиться к
адвокату, который окажет квалифицированную юридическую помощь.
http://www.dvorec.ru
| 
