В Сети можно увидеть ролики, на
которых человек падает на рельсы метро и его переезжает поезд, а
остальные пассажиры преспокойно за этим наблюдают. Почему же мы не
спешим на помощь ближним? Виноват так называемый "синдром Дженовезе". В критических ситуациях, когда необходимо действовать, многие из нас ждут, что инициативу проявит кто-то другой.
[]
Поздним вечером 13 марта 1964 года
американка Кэтрин Сьюзан Дженовезе возвращалась с работы. Возле самого
дома на нее напал некий Уинстон Мосли, нанес несколько ударов ножом,
изнасиловал и, наконец, убил. Шум разбудил соседей Китти Дженовезе, но
никто из них так и не откликнулся на призывы о помощи. Только, когда
убийца покинул место преступления, один из жильцов дома посоветовался по
телефону со своим другом и вызвал полицейских.
С тех пор имя Кэтрин Дженовезе стало
нарицательным. На ее примере в социальной психологии рассматривается
феномен, когда люди остаются безразличными, видя или догадываясь, что
кому-то из их окружения грозит опасность.
В 70-х годах прошлого столетия
социальные психологи Бибб Патане и Джеймс Даббс провели ряд опытов.
Экспериментатор ронял в лифте мелкие предметы, такие, как монеты или
карандаши. Если с ними в лифте при этом ехал один человек, то он пытался
поднять предмет и вернуть его хозяину в 40 случаях из ста. Если же там
находилось не менее шести человек, то лишь в 20 процентах случаев кто-то
приходил на помощь. Исследователи пришли к выводу: чем больше человек
находится рядом с тем, кому требуется помощь, тем меньше вероятность,
что кто-то из них реально поможет. Часто люди вообще ничего не делают, в
надежде на то, что этим займутся другие.
Бибб Патане и его коллега Джудит Родин
решили также провести эксперимент, более драматизировавший ситуацию, чем
в случае с предметами, брошенными в лифте. Они усаживали испытуемых в
одной комнате и просили их заполнить анкеты, а в это время
женщина-экспериментатор уходила в другую комнату и, судя по звукам,
становилась там на стул и что-то искала в шкафу. Внезапно оттуда
доносился шум падения и женский крик: "Боже мой! Нога! Я не могу
пошевелиться! Помогите мне!"
Разумеется, с женщиной ничего не
происходило: это была включенная магнитофонная запись. Между тем,
"эффект Дженовезе" работал и в этом случае. Если в комнате находился
только один доброволец (все добровольцы были мужчины), то в 70 процентах
случаев он мчался на помощь или звал кого-то другого. Если же мужчин
было двое, то они реагировали на крик почти в два раза реже. Когда их
впоследствии просили объяснить свое поведение, одни заявляли, что думали
— ничего страшного не случилось, а другие отвечали, что не хотели
ставить женщину в соседней комнате в "неловкое положение"…
Еще одним фактором, влияющим на
альтруистическое поведение, является наличие или нехватка времени.
Американский социопсихолог Дэниел Бэтсон и его коллеги предложили одной
группе студентов семинарии рассказать о своей жизни и учебе, а другим —
записать на пленку ряд коротких проповедей, касавшихся знаменитой притчи
Иисуса о добром самаритянине. Как известно, речь в ней идет о том, как
некоего человека избили и ограбили на дороге. Два проходивших мимо
путника — левит и священник — прошли мимо, не оказав несчастному никакой
помощи, и только третий — самаритянин — остановился, перевязал раны
бедолаги и отвез его в ближайшую гостиницу, где также заплатил за него.
После того, как студенты справились со
своими заданиями, им сказали, что они должны пойти в соседнюю студию
звукозаписи. При этом одним говорили, что они должны торопиться, иначе
опоздают, а другим — что времени у них достаточно. У входа в студию на
улице они видели мужчину, которому явно было плохо: он лежал на земле,
кашлял и стонал. Те, кто спешил, пытались оказать ему помощь лишь в 10
процентах случаев, те же, кто считал, что у них есть время — в 60
процентах случаев. Причем это не зависело от того, слушал ли студент
проповеди о добром самаритянине. Такие же результаты дало исследование,
проведенное в 1978 году среди студентов Канзасского университета.
Еще один эксперимент доказал, что на
готовность людей помочь влияет также их восприятие событий.
Исследователи инсценировали на автостоянке драку между мужчиной и
женщиной. В одних случаях женщина кричала: "Оставьте меня в покое. Я Вас
знать не знаю!", в других: "Отстань от меня! И зачем я только за тебя
вышла!" В первом случае на помощь приходили 65 процентов людей, во
втором — в три раза меньше. Люди полагали, что им не стоит лезть в чужую
семейную жизнь. А между тем, семейное насилие может угрожать не только
здоровью, но и жизни человека.
Не стоит недооценивать опасность, грозящую кому-то другому, считают психологи. Если есть сомнения, следует ли бросаться на помощь, вспомните об эпизоде с Дженовезе и хотя бы позвоните в полицию!
